為提高用戶辦電效率,請申請單位按照以下流程辦電:
一、資料提交
(一)申請單位可以撥打客服電話(0374-3217909)咨詢,也可以到許昌能源公共服務有限公司服務大廳(河南省許昌市建安區尚德路留學生創業園16號樓10樓)咨詢。公司收到咨詢信息后,委派客戶經理當日聯系用戶指導需要提供的報裝資料。
二、現場勘查
(二)公司收到完整的報裝資料后,2個工作日內赴現場勘查。
(三)公司依據報裝資料結合現場勘查情況,高壓單電源客戶不超過7個工作日,高壓雙電源客戶不超過10個工作日出具《供電答復單》并送達申請單位。申請單位簽收。
三、項目設計
(四)申請單位委托具備相應資質的設計院依據《供電答復單》進行圖紙設計(設計單位資質證書需到許昌能源公共服務有限公司備案)。
(五)項目設計完成后,申請單位將圖紙送達潤奧公司。潤奧公司2個工作日內進行圖紙審核,并將審核結果反饋給申請單位。其他用戶如需技術交流,可聯系客戶經理。
四、工程建設
(六)申請單位委托具備相應資質的施工單位進行施工。施工單位應嚴格按照國家相關技術標準和規范、設計圖紙施工(施工單位資質證書需到許昌能源公共服務有限公司備案)。
五、工程驗收
(九)電力用戶工程施工期間,公司根據審核后的圖紙和有關施工標準進行隱蔽工程中間驗收。公司驗收組2個工作日內依據國家相關技術標準和規范、設計圖紙進行驗收,并將驗收結果書面反饋給申請單位。隱蔽工程驗收合格后,申請單位方可進行下一階段施工,缺少此環節,公司拒絕整體竣工驗收。其他用戶,在竣工驗收時提交隱蔽工程施工、試驗單位資質證明材料,施工及試驗記錄,同時申請單位出具《隱蔽工程承諾書》。
(十)具備驗收條件后,申請單位向公司提交《受電工程竣工報驗單》。公司驗收組3個工作日內依據國家相關技術標準和規范、設計圖紙進行驗收,并將驗收結果書面反饋給申請單位。
六、試驗
(十一)申請單位委托具備相應資質的試驗單位對項目進行整體試驗。試驗合格后,試驗單位出具《試驗報告》,與《竣工資料》、《設備合格證》一并裝訂成冊由申請單位送達許昌能源公共服務有限公司(試驗單位資質證書需到許昌能源公共服務有限公司備案)。
七、協議簽訂及并網
(十二)申請單位與許昌能源公共服務有限公司簽訂《供用電合同》《代理購售電合同》。
(十三)申請單位依據《竣工資料清單》向許昌能源公共服務有限公司提供合格的《竣工資料》后,3日內完成并網工作。
八、資料歸檔
(十四)并網完成后,許昌能源公共服務有限公司將報裝資料歸檔,永久保存。